PROCESO DE COMPRA
La compra de entradas tendrá que realizarse a través de la página web www.theindoorjumpingclub.com descargando el comprobante en PDF una vez se haya efectuado el pago de forma correcta. Hay que llevar el comprobante impreso o mostrarlo desde el móvil para poder empezar la actividad.
Los pagos podrán efectuarse mediante nuestro TPV virtual utilizando las tarjetas Visa y Mastercard. En caso de duda, el usuario puede llamar al 935 197 021 o escribir un correo electrónico a [email protected]
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Las cancelaciones se tendrán que informar por escrito a [email protected] durante un plazo máximo de 14 días desde el momento de la compra online. No se aceptan cancelaciones informadas por otra vía que no sea el correo electrónico. En este correo, se tendrá que indicar el ID del pedido, añadiendo nombre y apellidos, fecha, datos de contacto y número de cuenta.
El usuario tendrá derecho a la devolución del importe íntegro de la inscripción siempre que se cumplan las condiciones de la cancelación. La instalación tendrá, desde la recepción de la petición de la devolución, 14 días como máximo para realizar el reembolso. Se devolverá el 100% del importe mediante ingreso bancario.
En caso de fuerza mayor imprevista (enfermedad o lesión de larga duración) que impida asistir el día reservado, se podrá cambiar la fecha de la reserva si se avisa con 24 h de antelación.
El día de la reserva y, una vez se haya llegado a la instalación, no se devolverá el dinero en caso de que el usuario finalmente no se atreva a hacer uso del espacio, haya empezado la actividad o no.